Ria is al heel lang vrijwilliger en zit bijna elke week een paar uur achter de balie als gastvrouw om iedereen te verwelkomen. Soms wijst ze mensen de weg of neemt ze de telefoon aan. Ze zorgt dat er koffie en thee is en ruimt wat op en maakt vaak een praatje.
Daarnaast zorgt Ria ervoor dat vrijwilligers een bloemetje of een kaartje krijgen bij lief en leed; het is haar eigen initiatief geweest en dat was een prima idee!